FAQ

Quel est le principe de la solution de sauvegarde Atemporis?
Nous installons un agent logiciel sur votre poste ou sur votre serveur. Nous définissons avec vous, la nature, la quantité et l'importance des données à sélectionner dans notre service de sauvegarde. Nous programmons la fréquence de vos sauvegardes. Les données sont compressées, cryptées, analysées afin de limiter le volume de données à transférer au quotidien, puis elles sont envoyées automatiquement vers l'un de nos centres pour être stockées. Comme complément de sécurité, celui-ci va dupliquer vos données vers un autre centre distant. Les données sont ainsi en sûreté, elles sont disponibles 24 h/ 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an.

Quels sont les critères garantissant la sûreté de la solution ?
Nous nous appuyons sur l'infrastructure logicielle et matérielle du leader mondial de ce type de solution. Il héberge actuellement plus de 2 millions de postes dans le monde et notamment auprès de groupes tels que Cisco et Visa, qui sont des entreprises très sensibilisées par la sécurité des données.

Quelles sont les capacités de stockage Atemporis ?
Nous stockons actuellement plus de 60 To de données et plus de 150 millions de fichiers quotidiens sont transférés sur nos centres. Notre infrastructure nous permet d'héberger plus de 3 fois ces quantités et nos baies de stockage sont extensibles à volonté.

Comment déterminer le volume sauvegardé ?
Chez Atemporis, il n'y a pas de surprise. Le volume de données déterminant le prix de notre solution est celui qui est constaté sur votre poste, et ce, indépendamment du volume conservé dans nos centre, intégrant les 10 versions de chacun de vos fichiers.

Les données sauvegardées sont-elles compressées ?
Oui, les données sont compressées. Elles font également l'objet d'une analyse très fine et optimisée qui permet de ne transférer que les données ayant réellement changée depuis la dernière mise à jour d'un fichier, cette technologie est appelée "Delta Blocks".

Que se passe t-il si je perds le mot de passe de ma clef de chiffrement ?
Nous vous conseillons vivement de conserver votre clé de cryptage dans un lieu sur, car si celle-ci est perdue, il vous sera impossible de restituer vos données sur un autre poste que celui sur lequel est installé la solution. Pour cela, votre clé de cryptage doit être déposée dans un coffre à la banque, chez votre juriste ou votre expert comptable ou chez un tiers de confiance.